Termini e Condizioni Generali di Vendita

1. Disposizioni Generali ed Oggetto

Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l'acquisto dei prodotti e dei servizi sartoriali erogati dal marchio Elixar Femminile, con sede in Via Montenapoleone 18/A, 20121 Milano (MI), Italia.

Tutti gli ordini, sia conclusi mediante prenotazione in atelier che tramite ordinativo a distanza, implicano l'accettazione incondizionata delle presenti clausole da parte della cliente.

2. Caratteristiche dei Prodotti e Lavorazione Artigianale

Le collezioni Elixar Femminile comprendono abiti pantalone, tailleur con giacca, bluse in pura seta e accessori di alta pelletteria. Trattandosi di produzioni sartoriali realizzate con tessuti naturali (lana pettinata biellese e seta comasca), lievi variazioni nella tonalità delle trame o nell'imbastitura manuale sono da considerarsi segno distintivo di autenticità artigianale e non difetti di fabbricazione.

3. Garanzia di Vestibilità Sartoriale Esecutiva (Female Fitting Warranty)

Elixar Femminile riconosce alla propria clientela l'esclusiva Garanzia di Perfetta Vestibilità Sartoriale:

• Per tutti i capi confezionati su misura o modificati in atelier, la cliente ha diritto a ritocchi e sessioni di aggiustamento sartoriale gratuite entro 30 (trenta) giorni dalla consegna del capo.
• Qualora il capo confezionato prêt-à-porter necessiti di adattamenti di orlo o punto vita, la prima sessione di messa a punto presso l'Atelier di Milano è inclusa nel prezzo d'acquisto.

4. Prezzi, Modalità di Pagamento e Fatturazione

Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€) ed includono l'Imposta sul Valore Aggiunto (IVA) vigente in Italia. Per le prestazioni su misura o su ordinazione speciale, è richiesto il versamento di un acconto pari al 50% al momento della presa delle misure e del saldo finale al momento della prova o spedizione del capo.

I pagamenti possono essere effettuati tramite carte di credito dei circuiti Visa, Mastercard, American Express, bonifico bancario anticipato o contanti nei limiti previsti dalla legge italiana in vigore presso l'Atelier.

5. Spedizioni, Consegna e Imballo di Lusso

Le consegne dei capi pronti o confezionati vengono effettuate a mezzo corriere espresso blindato o servizio courier dedicato nei centri direzionali principali. Ogni capo viene confezionato nella custodia protettiva traspirante firmata Elixar Femminile inserita nel cofanetto rigido da viaggio.

I tempi medi di confezionamento per i completi su misura sono di 15-21 giorni lavorativi dalla conferma del cartamodello.

6. Diritto di Recesso (D.Lgs. 206/2005 - Codice del Consumo)

Ai sensi dell'Art. 52 del Codice del Consumo italiano, la cliente ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto, senza indicarne le ragioni, entro il termine di 14 (quattordici) giorni dalla ricezione dei prodotti.

• Esclusioni per Capi Personalizzati (Art. 59 lett. c Codice del Consumo): Il diritto di recesso è espressamente ESCLUSO per i capi confezionati su misura, personalizzati su specifiche indicazioni della cliente o modificati mediante interventi sartoriali ad hoc.
• Modalità di Reso per i Capi Standard: I capi standard non modificati devono essere restituiti integri, mai indossati, non lavati, provvisti di tutti i cartellini e sigilli di garanzia, nell'imballo originale. Le spese di restituzione sono a carico della cliente salvo diverso accordo scritto con Elixar Femminile.

7. Legge Applicabile e Foro Competente

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono regolate e interpretate in conformità con la legge italiana.

Per qualsiasi controversia derivante dall'interpretazione, esecuzione o risoluzione dei contratti stipulati con Elixar Femminile, qualora la cliente non rivesta la qualifica di Consumatore, il Foro competente in via esclusiva è inderogabilmente il Tribunale di Milano. Per i consumatori residenti in Italia si applica il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore.